Forretningsbetingelser

1. Priser og bestilling

1. Alle vores priser er i danske kroner og inklusiv 25% moms, told, afgifter mm.
2. Bestillinger kan kun afgives på hjemmesiden www.intimo.dk

2. Betaling

1. Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Maestro, LIC MasterCard, Forbrugsforeningen, Eurocard og netbank.
2. Det er gratis at benytte betalingskort, da vi betaler alle gebyrer.
3. Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
4. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt.
5. Betalingen fremgår som intimo.dk på dit kontoudtog.

3. Levering

1. Vi leverer gratis til erhvervsadresser og meget billigt til privatadresser i hele Danmark – eksklusiv Grønland og Færøerne.
2. Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage til Danske adresser. Udenlandske leveringer tager typisk 4-6 dage.
3. Vi leverer til de fleste lande i Europa.

4. Sikkerhed

1. Alle personlige oplysninger beskyttes vha. stærk SSL-kryptering under overførslen til os.
2. Kortoplysninger sendes direkte til PBS og kan således ikke læses eller kopieres af os eller nogen andre.

5. Privatlivspolitik

1. Alle personlige oplysninger behandles fortroligt og deles ikke med andre.
2. Købsoplysninger opbevares i 2 år for at sikre korrekt behandling af eventuelle garantisager.
3. Læs hele Privatlivspolitiken

6. Kvittering

1. Du modtager kvitteringen som sidste trin i betalingsprocessen, på din e-mail og i forsendelsen.
2. Kvitteringen bør gemmes til eventuelt senere brug.

7. E-markedsføring og nyhedsbreve

1. Du modtager kun e-markedsføringsmateriale og nyhedsbreve via e-mail, hvis du aktivt har bedt om det.
2. Du vil aldrig modtage markedsføringsmateriale via almindelig post fra intimo.dk.

8. Fortrydelsesret

1. Du har 365 dages fortrydelsesret, gældende fra modtagelsesdatoen.
2. Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres ubeskadiget i samme stand og i original emballage.
3. Læs mere under Ombytning og returnering

9. Reklamationsret

1. Du har altid 2 års reklamationsret, gældende fra du modtager varen.
2. Berettigede reklamationer kan indsendes til os og vil blive ombyttet hurtigt.
3. Uberettigede reklamationer pålægges et undersøgelsesgebyr og forsendelsesomkostninger.
4. Læs mere under Ombytning og returnering

10. Forbehold

1. Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt.
2. Aftaler om køb af varer, anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren.
3. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves.
4. Rådgivning gives uden ansvar, da kunden kan opleve anderledes opførsel af produktet på baggrund af forhold vi ikke er bekendt med.